Diseñamos asistentes de WhatsApp, web y voz que reservan, resuelven dudas y escalan a una persona cuando hay un problema real. No son un chatbot genérico — están entrenados con tu información y conectados a tus sistemas.
Reservas, modificaciones, horarios, dudas del menú, cotizaciones rápidas, devoluciones. Tu equipo dedica horas cada día a responder lo mismo y aún así no llega a todo. Lo que se pierde no es solo tiempo: es contexto, prioridad y tono.
Un agente conversacional bien diseñado se ocupa de lo repetitivo — con el tono de tu marca, conectado a tus sistemas y con las reglas que tu negocio realmente sigue. Tu equipo queda libre para lo que de verdad necesita una persona.
Flujos, tono y guardrails. Definidos contigo antes de tocar código.
Conexión con tu CRM, calendario, sistema de reservas, hojas o ERP.
El agente responde con tu información — menú, catálogo, FAQs, políticas.
Cuando no debe responder, pasa el contexto completo a una persona del equipo.
Volumen, resolución, escalados, satisfacción. Lo revisamos juntos cada mes.
Los agentes mejoran con uso. Ajustamos prompts, reglas y respuestas.
Reservas, modificaciones, dudas del menú, gestión de alergias.
Catálogo, stock, seguimiento de pedidos, postventa.
Cotización inicial, agendamiento, formularios previos a la cita.
Recordatorios, reprogramación, preguntas frecuentes pre-consulta.
En 30 minutos vemos qué porcentaje de tus consultas son repetitivas, qué canales atendéis y si un agente reduciría carga sin perder calidad. Si no encaja, te lo decimos.